আপনার পেমেন্টকৃত অর্থ নিরাপদে ফেরত দেওয়ার জন্য আমাদের রিফান্ড পলিসি নিচে দেওয়া হলো।

যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য:

• অর্ডার করা পণ্য আমাদের স্টকে না থাকলে।
• ডিফেক্টিভ পণ্য পেয়েছেন কিন্তু আমাদের কাছে এক্সচেঞ্জ করার জন্য স্টকে ওই পণ্য না থাকলে।
• অগ্রিম পেমেন্ট করার পর কোনো যৌক্তিক কারণে অর্ডার বাতিল হলে।

রিফান্ড সময়সীমা ও মাধ্যম:

• রিফান্ড প্রসেস হতে সাধারণত ৩ থেকে ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• আপনি যে মাধ্যমে (bKash, Nagad, Bank) পেমেন্ট করেছেন, সেই মাধ্যমেই রিফান্ড করা হবে।
• ডেলিভারি চার্জ রিফান্ডযোগ্য নয় (যদি না আমাদের তরফ থেকে ভুল পণ্য পাঠানো হয়)।